Términos y Condiciones
Última actualización: agosto de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan la relación entre Flor Peña (en adelante, «la profesional») y las personas o negocios que solicitan o contratan sus servicios a través de estrategaflor.com (en adelante, «el cliente»). La solicitud del servicio implica la aceptación de estos términos.
1. Objeto
La profesional presta servicios de estrategia, copywriting, diseño y desarrollo de páginas web de alta conversión para profesionales de servicios, según se describe en el sitio y en la propuesta concreta que se entregue a cada cliente.
2. Solicitud y selección de proyectos
El envío del formulario constituye una solicitud, no una contratación. La profesional trabaja con un número limitado de proyectos al mes y se reserva el derecho de aceptar o no una solicitud según su encaje. Si el proyecto encaja, el cliente recibirá una propuesta con el alcance, el precio y las condiciones específicas.
3. Formación del contrato
El contrato se perfecciona cuando el cliente acepta expresamente la propuesta y, en su caso, abona el importe o la reserva acordada. La propuesta aceptada prevalece sobre estos términos generales en lo que se refiera al alcance concreto de cada proyecto.
4. Alcance, entregables y revisiones
Los entregables, plazos y número de rondas de revisión son los que figuren en la propuesta aceptada. Salvo indicación distinta en la propuesta, el servicio incluye dos rondas de revisión. Los cambios que excedan el alcance acordado podrán suponer un ajuste de precio o de plazo, comunicado previamente al cliente.
5. Obligaciones del cliente
- Facilitar la información y los materiales necesarios (textos, imágenes, accesos) en tiempo razonable.
- Garantizar que dispone de los derechos sobre los materiales que aporta.
- Responder a las solicitudes de revisión dentro de los plazos acordados.
Los retrasos derivados de la falta de respuesta o de materiales del cliente pueden afectar a los plazos de entrega, sin responsabilidad para la profesional.
6. Precios y pagos
El precio será el indicado en la propuesta aceptada. Las condiciones de pago (importe, plazos, reserva) se detallarán en dicha propuesta. Todos los importes se entienden conforme a la normativa fiscal aplicable en cada momento.
7. Propiedad intelectual
La metodología, los procesos y las plantillas de trabajo de la profesional (incluido el «Método PACE») son de su titularidad. Una vez satisfecho el pago íntegro, el cliente recibe los derechos de uso sobre los entregables finales del proyecto (código, textos y diseño de su página) para explotarlos en su negocio. La profesional podrá mostrar el trabajo realizado en su portafolio y casos de estudio, salvo pacto en contrario por escrito.
8. Naturaleza del servicio y ausencia de garantía de resultados
La profesional se compromete a prestar el servicio con diligencia profesional y a entregar un trabajo conforme a la propuesta. No obstante, no se garantizan resultados de negocio concretos (número de clientes, ingresos, conversiones o posiciones exactas en buscadores), ya que dependen de múltiples factores ajenos al diseño de la web, como la oferta, los precios, el mercado y la actividad comercial del propio cliente. Los datos de rendimiento o posicionamiento mostrados en casos de estudio reflejan resultados reales de proyectos concretos y no constituyen una promesa aplicable a otros.
9. Cancelaciones
Las condiciones de cancelación y, en su caso, de reembolso de cantidades abonadas, se establecerán en la propuesta aceptada, atendiendo al trabajo ya realizado en el momento de la cancelación.
10. Responsabilidad
La responsabilidad de la profesional se limita, en la medida permitida por la ley, al importe abonado por el cliente por el servicio concreto. No se responderá de daños indirectos o lucro cesante.
11. Protección de datos
El tratamiento de datos personales derivado de la relación se rige por la Política de Privacidad.
12. Legislación y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable, respetando los derechos que asistan al cliente en su condición de consumidor cuando proceda.