Para qué sirve realmente el brief (y por qué la mayoría no lo prepara bien)
El brief de diseño web es el documento o conversación inicial donde defines qué necesitas, para quién es, qué tiene que comunicar y qué resultados tiene que producir. Es el mapa que el diseñador va a usar para tomar cientos de decisiones en las próximas semanas.
El problema más común: los clientes llegan al brief con respuestas a las preguntas equivocadas. Saben exactamente qué colores les gustan y qué webs encuentran bonitas. Pero no tienen claridad sobre a quién sirven, qué problema resuelven o qué tiene que sentir el visitante cuando llega a la página. Y esa información es la que determina si el diseño va a convertir, no las preferencias estéticas.
Un diseñador que trabaja con un brief incompleto tiene que inventar la estrategia que debería haber venido del cliente. Y eso produce, casi invariablemente, un resultado que estéticamente puede gustar pero que estratégicamente no funciona para el negocio.
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Cómo usar las referencias visuales sin confundir al diseñador
Las referencias visuales son útiles. Pero hay una manera correcta de usarlas y una que crea problemas.
La manera incorrecta: enviar 15 webs que "te gustan" sin contexto sobre qué es exactamente lo que te gusta de cada una. El diseñador recibe señales contradictorias y tiene que adivinar qué elemento de cada referencia es relevante para tu proyecto.
La manera correcta: seleccionar 3-5 referencias y para cada una especificar exactamente qué te gusta. "De esta web me gusta la tipografía del titular, no el color ni la distribución." "De esta me gusta la forma en que presenta el proceso de trabajo en columnas simples." Esto le da al diseñador la información real que necesita: qué sensación o función específica quieres replicar.
También es útil incluir referencias de lo que NO quieres. "No quiero nada que se parezca a esto" con una referencia específica ahorra discusiones en la fase de revisión.
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Solicitar mi evaluación gratuita →Lo que NO debe incluir el brief (o incluirlo limita innecesariamente el resultado)
Las preguntas que debes hacerle al diseñador antes de empezar
El brief va en ambas direcciones. Además de lo que tú le das al diseñador, hay preguntas que deberías hacerle a él para saber con qué te comprometiste:
- "¿Qué información necesitas de mí antes de empezar a diseñar?" — Si la respuesta es poco, hay poco análisis estratégico en el proceso.
- "¿El copywriting está incluido o aporto yo los textos?" — Define cuánto trabajo es tuyo.
- "¿Cómo gestiona las revisiones? ¿Cuántas están incluidas?" — Define los límites del proyecto.
- "¿Qué métricas usas para medir el éxito del diseño?" — Si no miden resultados, solo miden estética.
Para completar el proceso de selección del diseñador correcto, te recomiendo leer cómo elegir el diseñador web correcto para tu negocio y cuánto tarda hacer una landing page profesional.
"Después del rediseño dejé de justificar mis precios. La web lo hace por mí antes de la primera llamada."
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En mi proceso, el brief no es un formulario de 5 minutos. Es un análisis estratégico de 30-45 minutos que define todo lo que viene después. Solicita tu evaluación gratuita.
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